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FloziBack – EU Widerrufsbutton
Pflicht seit 19. Juni 2026

Der Widerrufsbutton
für deinen Shopify-Shop

Seit dem 19. Juni 2026 müssen Online-Shops einen Widerrufsbutton anbieten (§ 356a BGB). FloziBack bringt ihn in Minuten in deinen Shop, ohne Code: Kunden widerrufen direkt im Shop, auch als Gast, die Eingangsbestätigung geht automatisch raus.

Kostenlos im Shopify App Store installieren So funktioniert's
Ohne Login
auch für Gastbestellungen
12 EU-Sprachen
im Kundenformular
0 $ Einstieg
Free-Plan deckt die Pflicht ab
FloziBack-Dashboard mit Compliance-Status und Übersicht der Widerrufe
Rechtslage

Was der Widerrufsbutton nach § 356a BGB verlangt

Mit der EU-Richtlinie 2023/2673 hat der Gesetzgeber den Widerruf im Online-Handel vereinfacht. In Deutschland ist das in § 356a BGB umgesetzt und gilt seit dem 19. Juni 2026. Wer online an Verbraucher verkauft, muss den Widerruf genauso einfach machen wie den Kauf selbst: über eine gut sichtbare Schaltfläche, die während der gesamten Widerrufsfrist erreichbar ist.

Über den Button gelangt der Kunde zu einem Formular, gibt dort die nötigen Angaben zu sich und zur Bestellung an und bestätigt den Widerruf. Der Händler muss den Eingang anschließend unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger bestätigen, zum Beispiel per E-Mail, mit Inhalt sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Genau diesen Ablauf bildet FloziBack ab. Jede Erklärung wird angenommen und mit Zeitstempel gespeichert, die Bestätigung verschickt die App automatisch. Ob der Widerruf in der Sache berechtigt ist, entscheidest du danach in Ruhe im Dashboard.

Hinweis – Diese Seite erklärt die Rechtslage allgemein und ersetzt keine Rechtsberatung.

  • Pflicht seit 19. Juni 2026 (§ 356a BGB, EU-Richtlinie 2023/2673)
  • Gilt für Online-Verträge mit Verbrauchern
  • Button während der gesamten Widerrufsfrist erreichbar
  • Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit, z. B. per E-Mail
Funktionen

Alles, was du für den Widerruf brauchst

Vom Button im Shop bis zum Nachweis im Streitfall, ohne Theme-Code und ohne Kundenkonto-Zwang.

In Minuten im Shop

Als App-Embed vor dem Footer oder als Block an beliebiger Stelle. Das Formular übernimmt das Design deines Themes.

Ohne Login, auch für Gäste

Kunden widerrufen direkt im Shop, ohne Konto und ohne Umweg über den Kundenservice.

Jede Erklärung wird angenommen

Jeder Widerruf wird mit beweisfähigem Zeitstempel gespeichert, so wie es das Gesetz verlangt.

Automatische Eingangsbestätigung

Die Bestätigung geht sofort per E-Mail raus, in 12 EU-Sprachen. Im Pro-Plan mit eigenem Logo und eigenen Vorlagen.

Dashboard mit Bestellabgleich

Widerrufe werden der Bestellung zugeordnet. Du entscheidest per E-Mail und exportierst alles als CSV oder PDF.

Shopify Returns und Bestell-Tags

Im Pro-Plan legt FloziBack auf Wunsch automatisch einen Shopify-Return an und markiert Bestellungen per Tag.
Einrichtung

In wenigen Minuten live

01

App installieren

Mit einem Klick aus dem Shopify App Store
02

Button aktivieren

App-Embed im Theme-Editor einschalten oder Block platzieren.
03

Fertig

Widerrufe laufen ein
Einblicke

So sieht die App aus

Liste der Widerrufe mit Status und Bestellabgleich in FloziBack
Automatische Eingangsbestätigung per E-Mail in FloziBack
Preise

Kostenlos starten, bei Bedarf erweitern

Free

0 $ / Monat
  • EU-Widerrufsbutton nach § 356a BGB
  • Unbegrenzte Widerrufe
  • Automatische Eingangsbestätigungen
  • Formular in 12 EU-Sprachen
  • Dashboard und Benachrichtigungen
  • Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Pro

1,15 $ / Monat
  • Alles aus Free
  • Eigene E-Mail-Vorlagen und Logo
  • Shopify-Returns-Synchronisation
  • Bestell-Tags nach Widerrufsstatus
  • CSV-Export und PDF-Dokumentation
  • Teilwiderruf, Webhook, Captcha

Business

5,79 $ / Monat
  • Alles aus Pro
  • E-Mails von deiner eigenen Domain
  • Geführte DNS-Einrichtung (SPF und DKIM)
  • Automatischer Rückfall auf Standard-Domain

Abrechnung über Shopify in USD, alle 30 Tage. Jederzeit kündbar.

FAQ

Häufige Fragen

Ist der Widerrufsbutton für meinen Shop Pflicht?
Wenn du online an Verbraucher verkaufst und ein Widerrufsrecht besteht, in aller Regel ja. Die Pflicht gilt seit dem 19. Juni 2026 (§ 356a BGB). Im Zweifel klärt das deine Rechtsberatung.
Reicht der kostenlose Plan, um die Pflicht zu erfüllen?
Ja. Button, Formular, unbegrenzte Widerrufe und die automatische Eingangsbestätigung sind im Free-Plan enthalten. Pro und Business bringen Komfort wie eigene Vorlagen, Returns-Sync und eine eigene Absender-Domain.
Müssen meine Kunden ein Kundenkonto haben?
Nein. Das Formular funktioniert ohne Login. Die App gleicht die Angaben anschließend mit deinen Bestellungen ab.
Muss ich den Code meines Themes ändern?
Nein. FloziBack wird als App-Embed oder App-Block im Theme-Editor eingebunden und funktioniert mit Online Store 2.0-Themes.
In welchen Sprachen gibt es das Formular?
Formular und Bestätigung gibt es in 12 EU-Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Niederländisch. Die App selbst ist auf Deutsch und Englisch.

Mach deinen Shop widerrufssicher

Installieren, Button aktivieren, fertig. Der Free-Plan deckt die gesetzliche Pflicht ab.

Kostenlos im Shopify App Store installieren service@flozify.com
FloziBack – EU Widerrufsbutton – Shopify App Store Datenschutzerklärung der App

Entwickelt von der Flozify GmbH in Kämpfelbach, Deutschland. Hosting in der EU.